Vous constatez une panne ou un problème avec l’éclairage public dans votre rue ? L’AIEG vous invite à signaler l’incident afin de permettre une intervention dans les meilleurs délais.
Comment signaler une panne ?
Le signalement peut être effectué directement via le formulaire en ligne de l’AIEG. Lors de votre demande, veillez à préciser :
- la rue concernée ;
- le numéro de maison ;
- le type de problème constaté : rue complètement dans le noir, lampe éteinte ou clignotante, luminaire cassé, etc. ;
- une adresse e-mail afin de pouvoir être recontacté si nécessaire.
👉 Signaler une panne d’éclairage public auprès de l’AIEG
⚠️ En cas de danger immédiat
Si la situation présente un danger immédiat, par exemple un poteau d’éclairage couché sur la route, contactez directement le 112.
Une panne généralisée dans plusieurs rues ?
En cas d’absence totale et soudaine d’éclairage public dans une ou plusieurs rues, contactez directement l’AIEG au 085 27 49 00 (menu 1), entre 8h00 et 16h30.
Il peut s’agir d’un problème de réseau qui sera alors traité en priorité.
Merci pour votre vigilance et votre collaboration !
